A empresa moderna precisa de agilidade para tornar-se mais responsivas expectativas mutantes de seus clientes. Ela precisa de flexibilidade para adaptar-se as novos rumos e até criar alternativas que ditarão as regras do universo dos negócio. Precisa ser um centro de excelência continuo, uma aprendiz incansável, um exemplo de transparência, uma construtora atenta, uma investidora crédula na capacidade de seu pessoal, investidora criteriosa de tendências dotada do eterno desejo de evolução. A empresa precisa, portanto, de gestão pela qualidade total, de aprendizagem organizacional, de empowerment, de benchmarking e de reengenharia, por exemplo. Enfim, precisa de recentes tecnologias de gestão que oferecem as organizações excelentes subsídios no caminho da afirmação e/ou renovação de suas estruturas e formas de atuação.
Fonte: Livro Organizações, Sistemas e Métodos e as Tecnologias de Gestão Organizacional
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